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有解

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有解 豆瓣评分7.0 内容简介 本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念,揭示了问题反复出现的真相。 本书以“KSME问题解决7步法”和30余个工具为...